GDPR

Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR - General Data Protection Regulation) je regulativa Europske unije koja štiti osobne podatke građana EU. U nastavku objašnjavamo kako poštujemo GDPR u našem poslovanju.

Što je GDPR?

GDPR je uredba Europske unije koja je stupila na snagu 25. svibnja 2018. godine. Njezin cilj je osigurati visoku razinu zaštite osobnih podataka svih građana EU i dati pojedincima veću kontrolu nad njihovim osobnim podacima.

Naša obveza prema GDPR-u

Kao putnička agencija koja posluje na području Hrvatske i Europske unije, u potpunosti se pridržavamo odredbi GDPR-a. To uključuje:

• Transparentnost u prikupljanju i obradi osobnih podataka
• Prikupljanje samo onih podataka koji su nužni za pružanje usluga
• Osiguravanje sigurnosti pohranjenih podataka
• Poštivanje prava ispitanika
• Dokumentiranje svih aktivnosti obrade podataka

Vaša prava prema GDPR-u

Pravo na pristup

Imate pravo zatražiti informacije o tome koje vaše osobne podatke pohranjujemo i kako ih koristimo. Na vaš zahtjev, dostavit ćemo vam kopiju svih vaših osobnih podataka koje obrađujemo.

Pravo na ispravak

Ako su vaši osobni podaci netočni ili nepotpuni, imate pravo zatražiti njihov ispravak ili dopunu.

Pravo na brisanje

Možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka u sljedećim situacijama:

• Podaci više nisu potrebni za svrhu za koju su prikupljeni
• Povlačite privolu na kojoj se obrada temeljila
• Podaci su nezakonito obrađivani

Pravo na ograničenje obrade

U određenim okolnostima možete zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka, primjerice dok se provjerava točnost podataka ili dok se rješava vaš prigovor.

Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo primiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu, te ih prenijeti drugom voditelju obrade.

Pravo na prigovor

Možete uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka koja se temelji na našim legitimnim interesima. U tom slučaju prestat ćemo s obradom osim ako ne dokažemo uvjerljive legitimne razloge za nastavak obrade.

Kako ostvariti svoja prava

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, možete nas kontaktirati na sljedeći način:

• Email: [email protected]
• Pošta: Ulica kralja Tomislava 15, 10000 Zagreb, Hrvatska

Na vaš zahtjev odgovorit ćemo u roku od 30 dana. Ako je zahtjev kompleksan ili ako primimo velik broj zahtjeva, ovaj se rok može produžiti za dodatnih 60 dana, o čemu ćemo vas pravovremeno obavijestiti.

Sigurnost podataka

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka, uključujući:

• Enkripciju osjetljivih podataka
• Redovito sigurnosno kopiranje podataka
• Ograničenje pristupa podacima samo ovlaštenim osobama
• Kontinuirano praćenje sigurnosnih prijetnji
• Redovitu edukaciju zaposlenika o zaštiti podataka

Povreda sigurnosti podataka

U slučaju povrede sigurnosti osobnih podataka koja može rezultirati rizikom za vaša prava i slobode, obavijestit ćemo nadležno nadzorno tijelo u roku od 72 sata. Ako povreda predstavlja visok rizik, izravno ćemo obavijestiti pogođene pojedince.

Kontakt za pitanja o GDPR-u

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka i GDPR, možete nas kontaktirati:

Email: [email protected]
Adresa: Ulica kralja Tomislava 15, 10000 Zagreb, Hrvatska

Nadležno nadzorno tijelo

Ako smatrate da vaša prava nisu poštivana, možete podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136
10000 Zagreb, Hrvatska
www.azop.hr

Posljednja izmjena: Siječanj 2024.