Politika privatnosti
Kako štitimo vaše osobne podatke
Ova politika privatnosti opisuje kako ocean-moss (u daljnjem tekstu: "mi", "naš" ili "Agencija") prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke prilikom korištenja naše web stranice i usluga.
1. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:
ocean-moss
Ulica kralja Tomislava 15
10000 Zagreb, Hrvatska
Email: [email protected]
2. Vrste osobnih podataka koje prikupljamo
Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:
- Identifikacijski podaci: ime i prezime
- Kontaktni podaci: email adresa
- Podaci o upitima: odabrana usluga, poruke i preferencije
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, vrijeme pristupa
3. Svrhe obrade osobnih podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
- Odgovaranje na vaše upite i zahtjeve
- Priprema i slanje personaliziranih ponuda
- Izvršenje ugovornih obveza
- Poboljšanje naših usluga i korisničkog iskustva
- Ispunjavanje zakonskih obveza
4. Pravna osnova za obradu
Obrada vaših osobnih podataka temelji se na:
- Vašoj privoli koju dajete prilikom slanja upita
- Izvršenju ugovora ili poduzimanju radnji prije sklapanja ugovora
- Legitimnom interesu Agencije za poboljšanje usluga
- Ispunjavanju zakonskih obveza
5. Primatelji osobnih podataka
Vaše osobne podatke možemo dijeliti sa:
- Partnerima koji pružaju turističke usluge (hoteli, prijevoznici, turistički vodiči)
- Pružateljima IT usluga koji održavaju našu infrastrukturu
- Nadležnim tijelima kada to zahtijeva zakon
Svi naši partneri obvezani su čuvati povjerljivost vaših podataka i koristiti ih isključivo u dogovorene svrhe.
6. Prijenos podataka izvan EU/EGP
U određenim slučajevima, vaši osobni podaci mogu biti preneseni izvan Europske unije ili Europskog gospodarskog prostora, primjerice kada organiziramo putovanje u zemlje izvan tog područja. U takvim slučajevima osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere sukladno važećim propisima.
7. Razdoblje čuvanja podataka
Vaše osobne podatke čuvamo:
- Upiti bez realizacije: 2 godine od posljednjeg kontakta
- Ugovorni podaci: 10 godina od završetka ugovora (zakonska obveza)
- Marketinška komunikacija: do povlačenja privole
8. Vaša prava
Imate pravo na:
- Pristup svojim osobnim podacima
- Ispravak netočnih podataka
- Brisanje podataka ("pravo na zaborav")
- Ograničenje obrade
- Prenosivost podataka
- Prigovor na obradu
- Povlačenje privole u bilo kojem trenutku
Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas putem emaila: [email protected]
9. Pravo na pritužbu
Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka nije u skladu s propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.
10. Sigurnost podataka
Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili oštećenja. Redovito preispitujemo i ažuriramo naše sigurnosne mjere.
11. Izmjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s naznakom datuma posljednje izmjene.
Posljednja izmjena: Siječanj 2024.